Highlights del #FacebookBlueprintLive para agencias ‘High Value’

El pasado jueves 11 de octubre asistí a una nueva sesión de Facebook Blueprint Live, un taller exclusivo para agencias del programa “High Value”, impartido por personal experto de Facebook, durante toda la jornada.

Hoy (más vale tarde que nunca) os traigo las principales novedades y tips que saqué de valor de toda la sesión:

Facebook Attribution

La principal novedad, aunque ya lo adelantaron en el anterior Blueprint Live de junio, es que tenemos nuevos modelos de atribución y la herramienta Facebook Attribution.

Hasta ahora, Facebook ha trabajado únicamente con el modelo de “Última interacción”, que sería el análogo al último clic de Google Ads. Ahora, contaremos con los nuevos modelos que nos permitirán valorar de una manera más global el rendimiento de las campañas, considerando las conversiones asistidas (en Facebook lo llaman “Conversiones progresivas”):

Los modelos son, básicamente, los mismos que utiliza Google Analytics, excepto el personalizado (de momento):

Last click

Otorga el 100% de la conversión al último clic que el usuario ha realizado antes de la conversión, incluso aunque la última interacción haya sido una impresión.

Last touch

Otorga el 100% de la conversión a la última interacción, sea un clic o una impresión.

Even credit

Otorga el mismo porcentaje a cada interacción antes de la conversión. Es el análogo al modelo lineal de Google Ads.

Time decay

Otorga mayor crédito a los puntos de contacto más cercanos a la conversión. Va reduciendo a la mitad el crédito asignado por cada unidad de tiempo establecida que haya transcurrido.

Positional

Otorga mayor crédito a la primera y última interacción. El crédito restante, lo reparte equitativamente entre los puntos de contacto intermedios. Es lo análogo al modelo basado en posición de Google Ads.

Statistical model (results-driven)

Este último modelo de atribución, determina el crédito para cada punto de contacto en función del histórico. Es el análogo al basado en datos de Google Ads.

Cookie based vs People based

Salvo para los 2 primeros modelos (last click y last touch), Facebook Attribution realiza el seguimiento en base a usuarios, y no a cookies en cada navegador. De esta manera, nos permite tener una visión multidispositivo del funnel de conversión que ha seguido el usuario.

Eventos estándar

Han aumentado el número de eventos estándar a 17. Estos son:

Podéis ver más información aquí.

Otros datos/tips

Aunque de menor relevancia, aquí os dejo otros datos, consejos para que el algoritmo funcione mejor, y alguna curiosidad, que nos dieron el equipo de Facebook:

• Si vamos a realizar pujas manuales, el presupuesto debe ser como mínimo de 5 veces la puja para que el algoritmo pueda trabajar.
• Si hacemos cross-selling con anuncios dinámicos (de catálogo de productos), recomiendan utilizar listas de, como máximo, 90 días de duración.
• Una saturación del público superior al 60%, el algoritmo empieza a tener dificultades para impactar a nuevos usuarios y no sobreimpactar a otros, por lo que lo podemos considerar ya un público quemado.
• En los formularios de clientes potenciales, se puede agregar un localizador de tiendas.
• Facebook realiza cambios en la plataforma cada 20 segundos 🙂
• Han creado el enlace fb.me/news (a mi todavía no me funciona el enlace) para unificar todas las novedades que vayan sacando.

Seguro que me dejo algunas novedades o datos en el tintero, pero estas son las que más me llamaron la atención. Espero que os sean de utilidad ¡y que nos podamos ver en próximos Blueprint Live!

P.D.: Aunque tuve que conformarme con el 2º puesto, ¡me encantan los calcetines de premio!